单项选择题
租客魏颖微博发起投诉，以下处理时效说法正确的是？（）
A.1小时安抚，3小时出方案，6小时和解
B.20分钟安抚，1小时出方案，24小时和解
C.2小时安抚，4小时出方案，12小时和解
D.4小时安抚，8小时出方案，72小时和解
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单项选择题
租客王一宝质疑为什么房间小的比之前看的大的价格还高，以下哪个回复最为合适？（）
A.公司定价就是这样的
B.大房间是隔断房，你想住隔断房嘛
C.不是我定价我不知道
D.房源价格会根据房源位置、市场价格走向、产品配置、面积、朝向等多方因素进行参考，您看的这个房间无论是小区环境，还是房间朝向都很不错，您可以自行考虑一下 -
单项选择题
租客王一宝逾期未缴纳房租，逾期违约金应如何收取？（）
A.逾期违约金=月租金*逾期欠缴天数
B.逾期违约金=押金*逾期欠缴天数
C.逾期违约金=日租金*逾期欠缴天数
D.逾期违约金=双倍日租金*逾期欠缴天数 -
单项选择题
一级投诉的直接责任人，判罚次月起，（）个自然月内，不得参加竞聘或晋升。
A.一
B.三
C.六
D.十二
