相关考题
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多项选择题
邮轮服务人员对待游客应该是一种怎样的态度？（）
A.不拒绝游客的要求
B.游客的事是大家的事
C.不冒犯游客
D.不干扰游客 -
多项选择题
搜索旅客舱室时，应（）。
A.分组进行，行动要快
B.根据上船登记情况，先搜索旅客的舱室，若时间允许，应逐船逐铺搜索
C.为避免相互影响，不能采取大声呼唤的方法
D.须对船上所有舱室、公共场所和其他处所进行彻底搜索 -
多项选择题
邮轮自助餐饮服务的特点包括（）。
A.菜肴种类丰富
B.不受时间限制
C.进餐速度快
D.餐位周转率高
