单项选择题
明珠会员服务要求中，正确的是（）
A.将明珠会员卡整齐摆放成扇形统一发送，主动为旅客讲解说明
B.特别关注客舱服务单中潜在会员的发展以及与“潜在金银卡”的沟通
C.符合条件的客人可使用信息系统便捷办理
D.全部正确
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单项选择题
PAD回收工作中，（明珠）经济舱使用（）回收，每盘不超过（）个；检查确认设备处于关机状态。
A.小托盘；4
B.大托盘；6
C.大托盘；4
D.小托盘；6 -
判断题
耳机回收工作中，（明珠）经济舱使用大托盘回收，耳机线不得外漏拖地使用过的耳机与未使用的耳机区分存放。 -
单项选择题
乘务员职业形象中对着装要求表述不正确的是（）
A.必须保持制服干净整洁，熨烫挺括
B.衬衣允许挽起袖子
C.口袋内不得放置过多物品
D.穿着时必须系好纽扣，佩戴服务牌
