多项选择题
对问题复杂的服务对象，确定其关键问题直接关系到我们提供的帮助是否有效。下列选项中，哪些技巧可以帮助我们确定服务对象的问题（）。
A.从多个问题中选择服务对象最急于解决的
B.双方共同决定多个问题中的最主要矛盾
C.工作者根据专业训练确定服务对象最根本的问题
D.从多个问题中找到服务对象最容易解决的
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多项选择题
结构家庭治疗法要求工作者一定要进入家庭的现实环境，去观察家庭成员的言行与交往方式。工作者在家庭治疗中有多种立场及相应角色可以交叉应用，这几种立场分别是（）。
A.贴近的立场
B.中间的立场
C.介入的立场
D.远离的立场 -
多项选择题
评估是个案工作的重要环节，评估的内容广泛，手段多样，对于个案的顺利开展至关重要。下列选项中符合个案评估的特征是（）。
A.评估是对公众有所交代
B.评估渗透了专业判断
C.评估需要服务对象的参与
D.评估是持续性的 -
多项选择题
同感是指感受他人的感受，是个案工作者必备的一项沟通能力。同感能力的培养需要从下列哪些方面作出努力（）。
A.培养自己的感受
B.训练倾听对方的能力
C.提高表达同感的能力
D.提高文化敏感性的能力
