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问答题

简答题

如何加强客运服务人员的职业培训与管理?

    【参考答案】

    提高客运人员的管理水平、业务能力和职业道德水平,提供周到、热情、使乘客满意的服务,保证对乘客进出站、上下车的有效组织。

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