相关考题
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多项选择题
《国家电网公司供电服务规范》中对“有偿服务”规定有（）。
A.对产权不属于供电企业的电力设施进行维护和抢修实行有偿服务的原则
B.应客户要求进行有偿服务的，电力修复或更换电气材料的费用，执行省（自治区、直辖市）物价管理部门核定的收费标准
C.进行有偿服务工作时，应向客户逐一列出修复项目、收费标准、消耗材料、单价等清单，并经客户确认、签字。付费后，应开具正式发票
D.有偿服务工作完毕后，应留下联系电话，并主动回访客户，征求意见 -
多项选择题
《国家电网公司供电服务规范》第十六条规定：供电现场服务的内容包括：（）。
A.客户侧计费电能表电量抄见
B.故障抢修
C.客户侧停电、复电，客户侧用电情况的巡查
D.客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电
E.客户侧计费电能表现场安装、校验 -
单项选择题
国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：稽查系统工单处理中在整改及发布环节如果有客户存在安全隐患情况，则触发（）流程进行处理。
A.违约用电、窃电处理
B.档案维护
C.专项检查管理
D.改类
