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单项选择题
美容师应将美容院所提供的服务项目及所使用、出售的产品特色、效果、价格及适用肤质等熟记于心，向顾客介绍、讲解时才能应对自如，显得专业，让顾客产生（）。
A.信任感
B.归属感
C.信用
D.相信 -
单项选择题
美容院顾客资料登记表是为顾客提供服务的（）。
A.前提保障
B.重要依据
C.基本资料
D.详细信息 -
单项选择题
下列关于皮肤分析流程描述，正确的是（）。
A.询问-用肉眼观察-借助专业仪器观察-分析结果，制定护理方案
B.询问-分析结果，制定护理方案
C.肉眼观察-分析结果，制定护理方案
D.借助专业仪器观察-分析结果，制定护理方案
