单项选择题
当一个病人到医院就医时，医生和病人必须同时在场，医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的，这是服务的()。
A.无形性
B.异质性
C.同步性
D.易逝性
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单项选择题
飞机起飞后，误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票，但也无法乘坐那个航班到达目的地，这体现了服务的()。
A.同步性
B.无形性
C.异质性
D.易逝性 -
单项选择题
产品线策略的主要内容是产品线的()。
A.深度决策
B.长度决策
C.广度决策
D.宽度决策 -
单项选择题
()即品种规格复杂，选择性强，在质量、价格、花色、款式等方面需要反复挑选和比较才能购买的物品。
A.选购品
B.便利品
C.特殊品
D.非寻常品
