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多项选择题
下列哪项是PDCA循环中P的步骤（）。
A.分析现状找出质量问题
B.制定措施计划
C.调查效果
D.提出未解决的问题 -
多项选择题
要求的定义为（）期望或需求。
A.明示的
B.隐含的
C.公开的
D.必须履行的 -
多项选择题
IATF16949的特点（）。
A.以顾客为中心
B.以过程为基础的体系
C.基于风险的思维
D.以QMS的格式和布置有特定要求
