单项选择题
创业指导师在界定客户沟通目标时，应遵循SMART原则。用明确具体的语言清楚地说明沟通要达成的标准，是SMART原则中的（）
A.明确性
B.衡量性
C.接受性
D.实际性
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单项选择题
下列不是沟通风格为分析型客户的特点的是（）
A.在决策过程中果断性非常弱
B.感情流露较多
C.说话非常啰嗦
D.问了很多细节仍然不做决定 -
单项选择题
对信息所反映问题的性质分析，通过分析确定研究问题的规律性和本质性。这一分析方法为（）
A.信息点面结合分析法
B.定性分析法
C.定量分析法
D.归纳法 -
单项选择题
按照一定的规则方法，将收集到且处理过的信息资源有序的存储在一定载体或空间中，以达到方便用户使用的目的，是属于（）
A.信息收集
B.信息处理
C.信息采用
D.信息储存
