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单项选择题
客户斩构成要素中，（）主要是为了营造良好的客户服务氛围。
A.交易前因素
B.交易中因素
C.交易后因素 -
单项选择题
（）包括所有涉及上下游产品流、服务流、资金流和信息流中即时供应商的供应和即时客户的客户。
A.直接供应链
B.扩展供应链
C.最终供应链 -
单项选择题
物流的管理设施及指挥中心往往设置在（）上。
A.物流线路
B.物流结点
C.物流网络
