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单项选择题
顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于（）
A.设计
B.运作
C.交付
D.检查 -
单项选择题
下列哪项战略属于公司战略？（）
A.成本领先
B.差异化
C.集中化
D.多元化 -
单项选择题
下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度（）
A.直方图
B.散布图
C.流程图
D.控制图
