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问答题
当客户来到我们服务站,失望地抱怨车辆制造缺陷导致的故障,甚至对他的汽车失去了信心,您将如何处理?
问答题
汽车刚修好,客户刚刚付完账单,却马上发生故障又被送回重新修理,此时您应当怎样处理?
问答题
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