单项选择题
如果一个员工不知道自己被期望做什么，对自己的职责也不清楚，就不能进行有效的沟通。这是因为（）
A.距离
B.无效的沟通系统
C.不清晰的组织结构
D.缺乏培训
E.监管不足
F.角色不明
G.缺乏积极性
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多项选择题
导致员工成为沟通障碍的原因有（）
A.个人背景
B.语言障碍
C.行业术语
D.受教育差异
E.个人观点
F.超负荷
G.误解
H.意外或故意歪曲 -
单项选择题
所有对组织事务感兴趣的个体，是（）
A.对话
B.行业术语
C.利益相关者
D.沟通障碍 -
单项选择题
（）是指组织内部成员之间的信息传递。
A.内部沟通
B.外部沟通
C.沟通过程
D.沟通障碍
