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单项选择题
成功的跨文化沟通要考虑环境，而环境影响沟通的属性包括（）①物理环境；②时机的选择；③社会环境；④习俗
A.①②③④
B.①
C.②③④
D.①②④ -
单项选择题
在由多国船员构成的船上，要进行良好的人际沟通，船员须具有良好的（）
A.文化意识
B.情景意识
C.民族意识
D.自我意识 -
单项选择题
（）是将一个组织中所有人联系在一起的、连续不断的权力链条，它指明人们之间的示汇报关系。
A.权力链
B.命令链
C.指挥链
D.等级链
