多项选择题
客户长江卡或存折遗失或被盗，需要保证账户安全，应（）
A.注销其网上银行
B.5个工作日内到重庆银行业柜台再办理正式书面挂失手续
C.通过网上银行专业版“客户服务”菜单下选择“账户挂失”进行在线自助口头挂失
D.不予理会，继续使用网上银行
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多项选择题
对于网上银行客户的挂起功能，以下哪些说法正确（）
A.已人工挂起的网上银行客户系统将于24小时后自动解挂
B.客户如要使用必须重新申请新客户号
C.必须进行手工解挂
D.支行可以用于可疑客户的暂时锁定 -
多项选择题
客户需要变更本人网上银行专业版个人信息，可以变更的信息包括（）
A.姓名、性别
B.出生日期
C.联系电话、E-mail
D.联系地址、邮编 -
多项选择题
客户需要变更本人网上银行专业版个人信息，可以选择（）
A.前往柜台办理
B.可以登录网上银行自主办理，但修改内容不包括客户姓名
C.拨打96899热线电话修改
D.要求客户经理代为办理
