多项选择题
未按规定与客户核对电费账务、确认电费权益，包括：未拟订客户电费年度对账工作计划；（），包括虚假发送对账函、制造虚假对账单据、伪造对账资料、篡改对账数据、张冠李戴等。
A.未完成客户电费年度对账工作任务
B.在客户电费对账工作中弄虚作假
C.未按规定通过采集系统或现场方式准确抄读表码
D.客户闭门
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多项选择题
漏抄，是指（），造成客户电量错误的。
A.未及时分配抄表段
B.未按规定创建抄表计划
C.未按规定通过采集系统或现场方式准确抄读表码
D.客户闭门 -
多项选择题
管理性严重违章界定，包括（）
A.稽查经济成效弄虚作假
B.客户受电工程“三指定”
C.业扩服务超时限
D.客户受电工程不经验收合格就送电 -
多项选择题
新装、变更用电等业务未经营销业务系统实时流转，营销业务系统包含但不限于（）等业务系统。
A.网上国网
B.SG186营销业务应用系统
C.用电信息采集系统
D.财务管控系统
