相关考题
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多项选择题
行李生引领客人进入房间后，应做（）
A.将行李放在行李架上
B.如白天，应为客人打开窗帘
C.将房卡交还给客人
D.为客人介绍房间设施 -
多项选择题
在行李员服务的过程中，行李员应带客人去（）两个地方。
A.总台
B.客房
C.厕所
D.餐厅 -
多项选择题
欧美国家的饭店，行李员又被称为（）
A.Bell-Boy
B.Bell-man
C.Bell-hop
D.porter
