单项选择题
（）是由从供应商到用户的一系列企业所组成，它跨越了企业的边界，形成了一种合作制造或战略合作的新思维。
A.价值链
B.供应链管理
C.客户关系管理
D.企业资源计划
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单项选择题
把任何一家企业看作是一个相互关联的行为所构成，这些行为对应于物料从供应商到顾客的流动过程，而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。这是（）的观点。
A.价值链
B.供应链管理
C.客户关系管理
D.企业资源计划 -
填空题
从社会宏观的信息结构角度来看，信息政策可分为第一层，（）层的信息政策、第二层，（）层的信息政策，第三层，信息应用层的信息政策。 -
填空题
决策支持系统主要解决（）决策问题。
