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判断题
途中遇到没有买票的旅客时,要问清上车地点,提醒旅客及时买票,切勿主观断定旅客是首站上车。
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判断题
途中遇到晕车呕吐的旅客时,不能嫌脏,不要埋怨,应关心体贴,尽量把座位向前或向靠近窗口的座位调,呕吐物要及时清扫出去,并送上晕车药及开水:“同志,您不舒服吗?吃点药好吗?”
判断题
客车行经险桥、渡口、危险地毁和加油前,要组织旅客下车,事后以及中途就餐、停歇后均须核实人数,方能开车。
判断题
如旅客需要报销,按规定的地方剪角,然后交还旅客;不报销的车票要及时收回销毁。
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