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单项选择题
遇到顾客需要多开发票，开票员不同意，顾客就认为服务态度不好，要进行投诉时，加油站该怎么办？（）
A.耐心向顾客讲明公司相关制度，向顾客做好解释工作
B.顾客是“上帝”，提出要求就要照办，给予开发票
C.与顾客协商，尽量少开
D.不予理睬 -
单项选择题
收取现金、加油时，必须（）。
A.唱收唱付
B.清点两遍
C.认真清点
D.收款加油 -
单项选择题
交接班时，中断加油的时间不得超过（）。
A.3分钟
B.5分钟
C.7分钟
D.10分钟
