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多项选择题
质量管理体系的基本组成包括以下部分（）
A．组织结构
B．程序
C．过程
D．资源 -
单项选择题
全面质量管理是（）的质量管理。
A.防守型
B.预防型
C.进攻型 -
判断题
全面质量管理从管因素转变为管结果，抓住主要矛盾（）
