单项选择题
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的,营业网点处理机制下列哪项不正确。()
A.前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务
B.设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障
C.对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并立即上报管辖行
D.不必处理,继续在超级柜台发起业务
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单项选择题
()决定辖内营业网点劳动组合的管理层级,由一级分行/二级分行落实管理责任,二级分行/一级支行负责辖内营业网点劳动组合的管理实施。
A.一级分行
B.一级分行/二级分行
C.二级分行
D.总行 -
单项选择题
营业网点对外营业期间须遵守劳动组合制度规定。原则上将正常工作日的午休时段、周六日、法定节假日定为劳动组合重点时段。实行特殊营业时间的营业网点由()对劳动组合重点时段另行规定。
A.二级分行/一级支行
B.二级分行
C.一级支行
D.一级分行 -
单项选择题
骨干网点指业务规模较大,各项业务均衡发展、服务功能完备,可对周边轻型网点形成辐射作用的综合化网点。骨干网点占比()左右,原则上新建、迁址、改造网点实施转型,建筑面积不超过450平方米。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.6
