多项选择题
电子政务对政府流程的影响主要表现为（）。
A.缩小业务流程的规模
B.增加业务流程的数量
C.扩大业务流程的范围
D.降低业务流程的中介度
E.缩小业务流程的范围
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多项选择题
在政府流程再造过程中，合理选择再造流程所需考虑的主要因素是（）。
A.流程中包括的活动个数
B.流程所花费的时间长短
C.流程再造的迫切程度
D.流程再造所涉及的利益调整难度
E.流程中所包含的数据量多少 -
多项选择题
政府流程再造的目标包括（）。
A.流程便捷化
B.行为规范化
C.过程人性化
D.品质标准化
E.服务社会化 -
多项选择题
政府流程再造相较企业流程再造具有的特点包括（）。
A.再造主体和目标的公共性
B.对象需求的多样性
C.再造过程绩效评价的多样性
D.再造环境的复杂性
E.再造过程的长期性
