多项选择题
重大故障处理完毕后，监控部门需协助设备维护单位应向总部网络部提交书面报告，内容包括（）
A.故障的现象
B.故障发生的原因
C.影响范围
D.故障处理过程
E.经验教训
F.经济损失
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多项选择题
全网“大值班”划的两个虚拟班次为（）
A.白班：7：30～16：30
B.夜班：16：30～次日7：30
C.白班：6：30～15：30
D.夜班：15：30～次日6：30 -
多项选择题
监控大值班报送中重要事件的类型有（）
A.自然灾害
B.重大活动通信保障
C.群体性事件
D.公共卫生事件
E.重大通信事故
F.安全生产事故 -
多项选择题
每日监控大值班中报送的KPI指标，主要包括的内容有（）
A.彩信业务情况
B.短信业务情况
C.GSM网络话务量情况
D.彩铃业务情况
