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单项选择题
公共关系语言的主要形式是有声语言、书面语言和体态语言，与此相对应的分析理解方式是（）
A.倾听、观察和阅读
B.倾听、阅读和观察
C.观察、倾听和阅读
D.阅读、倾听和观察 -
单项选择题
在信息沟通层次上最常见的心理障碍是（）
A.言语障碍
B.人际知觉障碍
C.情绪障碍
D.角色知觉障碍 -
单项选择题
在语言环境中，各种主客观环境因素指的是（）
A.广义语境
B.狭义语境
C.言辞语境
D.言辞内语境
