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判断题
微笑服务是驾驶员对乘客最好的服务，也是满足乘客需求的总的前提。
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判断题
出租汽车驾驶员在营运结束时应当注意的服务规范包括：在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，终止计价器计费；按计价器显示金额及相关规定收费，并出具有效发票；提醒乘客开车门时注意安全、携带好随身物品；主动协助乘客提取行李。
判断题
安全行车是驾驶员对乘客最好的服务，也是满足乘客需求的总的前提。
判断题
出租汽车驾驶员的延伸服务，是乘客结帐下车后的服务（比如提拿行李、搀扶行动不方便的乘客），即使不做，乘客也不会苛求责难。因此，驾驶员做与不做均可。
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