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判断题
农业银行的网点服务精神是：以客为尊、激情创新、团队合作、合规经营、追求卓越。（）
【参考答案】
正确
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单项选择题
一般情况下，全功能网点内部应设有：咨询引导区、（）、现金服务区、非现金服务区、自助服务区精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区。
A.客户休息等候区
B.主动营销区
C.电话预约区
D.VIP窗口
判断题
客户经理要妥善保存客户资料及其交易信息档案。在就职期间以及离职后，均不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，不得透露客户资料和交易信息，但可以与保险公司共享客户资料。
判断题
利用各种机会收集并及时更新所管理客户的各种信息（包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息及个人隐私等），及时将客户信息录入个人优质客户管理系统，完善客户档案。
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