单项选择题
对“三包”的大件商品，消费者要求修理、更换、退货的，经营者应承担（）
A.全部费用
B.运输费用等合理费用
C.商品费用等合理费用
D.全部费用的50%
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单项选择题
根据《消费者权益保护法》的规定，当旅游消费者与经营者发生消费者权益争议时，不可以（）
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向人民法院提起诉讼
D.通过武力私了 -
单项选择题
《旅游投诉暂行规定》规定的向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为（）。
A.2年
B.1年
C.90天
D.60天 -
单项选择题
旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向（）申请复议，也可以直接向人民法院起诉。
A.作出处罚决定的旅游行政部门
B.作出处罚决定的上一级旅游行政部门
C.作出处罚决定的旅游行政部门的同级人民政府
D.作出处罚决定的旅游行政部门的上级人民政府
