单项选择题
投保住院日额给付类保险,若被保险人同时患两种以上疾病住院治疗时,本*公司按()的疾病给付保险金。
A.较长住院日数
B.较短住院日数
C.两者之和
D.两者平均数
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单项选择题
在人寿保险核保中,以下属于非影响死亡率要素的是()
A.险种
B.种族
C.职业
D.习惯 -
单项选择题
公司于2017年()月完成全系统36家呼叫中心平台迁移割接
A.4
B.5
C.6
D.7 -
单项选择题
下列不属于信函回访的流程是()
A.由客户服务管理中心负责打印回访问卷并进行邮寄,同时保留寄信轨迹,且信函中应包含回邮信封
B.由柜面派出人员或销售渠道非销售人员负责打印回访问卷
C.取得客户回邮问卷后,中心应核对问卷勾选情况及客户签名是否完整,对于问卷勾选不完整或问卷上有客户留言的,应致电客户予以确认,并留存相关资料
D.新单回访信函寄出后若客户选择致电95519,应在电话中向客户确认是否了解新单回访内容,并留存电话录音,回访要求同电话回访方式
