问答题
简答题
什么是消费者关系？应怎样处理同消费者关系？
【参考答案】
消费者关系即顾客关系。是商业企业的重要外部公共关系。商业企业的形象评价在很大程度上取决于消费者的舆论。处理好消费者关系要......
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