单项选择题
一名旅客托运行李15千克，该旅客为其行李办理声明价值5000元人民币，则该旅客应该交纳声明价值附加费（）元人民币。
A.20
B.21
C.24
D.25
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单项选择题
（）是运输消费者能够得到的核心利益，即旅客和货物的空间位移。
A.运输产品价值
B.运输服务价值
C.运输企业人员价值
D.运输企业形象价值 -
问答题
简述运输服务质量的含义。 -
问答题
简述顾客价值的内涵。
