相关考题
-
单项选择题
以下哪种会员制适用于大型高档商店？（）
A.内部信用卡会员制
B.终身会员制
C.普通会员制
D.公司会员制 -
判断题
一般的说，顾客希望得到适当补偿的心理越急切，而又无法得到补偿，投诉升级的可能性就越高。 -
判断题
维护顾客最有效的方法就是使顾客满意，一个满意的顾客进而会对产品和企业保持忠诚，从而给企业带来丰厚的利润。
