问答题
简答题
简述电信产品的复杂性特点。
【参考答案】
电信产品的复杂性一方面表现在产品的技术含量高，专业性强；另一方面是其传递的复杂性。电信产品的复杂性使顾客对电信企业的信用......
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B.再购买率
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