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多项选择题
风险管理人员选购已编制好的软件时应考虑的软件特性有（）。
A.用户界面友好性
B.排他性
C.可靠性与综合性
D.安全性
E.容错性与兼容性 -
多项选择题
保险争议的处理原则有（）。
A.诚信原则
B.适法原则
C.意图解释原则
D.有利于被保险方原则
E.文义解释原则 -
单项选择题
关于保证书，以下说法错误的是（）。
A.被保证人需交纳保险费
B.被保证人需提供担保品
C.涉及三个当事人
D.保证人可以向被保证人追偿
