相关考题
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多项选择题
电子商务环境下物流客户服务的内容有（）。
A.交易前的客户服务
B.交易中的客户服务
C.交易后的客户服务
D.综合交易的客户服务 -
多项选择题
下列属于增值性物流服务的内容有（）。
A.增值便利性服务
B.加快反应速度的服务
C.降低成本的服务
D.延伸服务 -
多项选择题
与传统商务过程一样，电子商务中的任何一笔交易，都包含着几种基本的“流”，即（）等。
A.信息流
B.资金流
C.物流
D.服务流
