多项选择题
特殊客户意识清醒但本人确实无法到网点办理业务时，营业机构应采取的措施（）。
A.提供双人（至少有一名网点营运人员）上门服务，并保存影像
B.核实客户身份信息及真实意愿
C.取得客户本人对办理业务事项的书面委托授权
D.由代理人办理相关业务
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多项选择题
申请出境保函所需的文件包括（）。
A.有效身份证件原件及复印件
B.出境合同（或出境意向书）
C.旅行社提供的相关信息（保证金金额，回国日期及旅行社账号）
D.个人借记卡/存折/存单
E.《渤海银行出境保函协议》 -
多项选择题
前端系统柜员类型为（）的全部业务人员，均具备VTM设备端本地授权的权限。
A.01类
B.02类
C.03类
D.24类 -
多项选择题
批量预开通个人电子银行服务指同时预开通（）查询服务功能。
A.个人网上银行
B.手机银行
C.网上支付
D.电话银行
