多项选择题
企业广告内容的设计应该遵循的共性原则有（）。
A.广告的内容必须体现顾客的文化需求
B.广告的内容必须精练
C.广告的内容必须明确
D.广告的内容必须具有个性
E.广告的内容必须符合大众口味
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多项选择题
企业吉祥物的设计应该遵循的要求有（）。
A.形象化要求
B.可识别要求
C.亲和性要求
D.抽象性要求
E.美观性要求 -
多项选择题
从企业的名称和标志来看，品牌的文化定位在形式方面要遵循的要求有（）。
A.具体性要求
B.美观性要求
C.形象化要求
D.可识别要求
E.抽象性要求 -
多项选择题
海尔在实施“星级服务”中，推出了“一、二、三、四”模式，其中“四”是指四个不漏，即（）。
A.一个不漏地记录用户反映的问题
B.一个不漏地处理用户反映的问题
C.一个不漏地复查处理的结果
D.一个不漏地将处理结果反映到设计、生产、经营部门
E.一个不漏地将处理结果反映到总裁办公室
