多项选择题
当客户无服务密码在22点左右呼入10086紧急办理申请停机业务时，一线客服代表可通过特殊申请停机流程进行处理，其首选需核对客户的（）和（）两项基本资料，属实后再核对客户的五项手机使用信息。
A.客户姓名；
B.证件号码；
C.入网时间；
D.是否为大客户；
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填空题
NGBOSS中临时信誉度赠送功能可受理（）三类型的客户呼入办理信誉度赠送业务。 -
多项选择题
NGBOSS中的产品包列表下可提供哪些月包产品的办理？（）
A.玩转音乐包6元；
B.玩转短彩包6元；
C.玩转上网包6元；
D.玩转资讯包6元； -
多项选择题
NGBOSS中的产品包列表下可提供哪些产品的办理？（）
A.手机上网10元套餐；
B.无线音乐盒1元产品包年套餐；
C.全曲下载业务年包；
D.移动秘书套餐变更；
