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单项选择题
当员工工作中技能与水平有待提高时，培训工作的主角应该是（）
A.基层管理者或者该职务的优秀员工
B.企业的人力资源部门
C.员工自己，通过自学提高
D.外请的老师 -
单项选择题
当下属拒绝工作安排时，基层管理者应该（）
A.阐明工作安排的严肃性，积极帮助对方解决遇到困难，再给他一个机会
B.大发雷霆，认为对方不尊重我，安排调离他或者开除
C.容忍他，自己亲自完成工作
E.以上都不是 -
单项选择题
为了提高工作任务的质量和效率，您认为什么样的方法更科学（）
A.亲自完成该项任务
B.在任务管理中加强监督和培训指导，加大监控的力度
C.加大支持力度，人财务过量供给
D.询问下属，谁愿意干，就安排谁
