单项选择题
即使责任不在己方，企业也必须承担责任的情况是（）
A.政府或其它权威机构在短时间内证实不是己方责任
B.一旦被认定是己方责任，企业将必死无疑时
C.媒体和公众先入为主地认为责任在己方
D.其它机构或个人主动承担了责任
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单项选择题
危机发生后，当公众“有图有真相”，确定责任方在己时，企业应当（）
A.第一时间站出来承认错误
B.绝不能站出来承认错误
C.经过仔细观察，视情况决定是否要承认错误
D.把责任推脱给他人，或始终保持沉默 -
单项选择题
在处理突发事件时，企业要抛掉三个幻想，其中不包括（）
A.不被公众关注
B.不会出现转机
C.不为媒体关注
D.上级领导出面帮忙 -
单项选择题
从突发事件的角度考虑，当今时代的环境特征不包括（）
A.时尚
B.三俗
C.寂寞
D.三仇
