单项选择题
便民箱内应配置针线包、老花镜等常备用品，禁止在便民箱内配置（）；应定期查看，保证内置物品齐全，废旧物品应及时更换。
A.剪刀
B.刀具
C.尖锐物品
D.药品
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单项选择题
业务受理。若客户未带齐相关资料，应（）客户所需提供的全部资料，并为客户提供相关清单。
A.告知
B.提醒
C.一次性告知 -
单项选择题
供电业务费由（）负责收取，按规定出具加盖供电企业专用章的票据，票据名目必须使用政府批复文件规定的费用项目名称。除国家规定外，供电营业厅不得代收其他费用。
A.营业班
B.供电营业厅
C.供电服务人员
D.关联企业 -
单项选择题
现场作业，当现场需操作客户产权的电气设备时，应由（）进行操作。
A.作业人员
B.客户电工
C.工作负责人
D.客户经理
