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单项选择题
关于产品说法错误的是（）。
A.产品是活动或过程的结果
B.产品只包括硬件、流程性材料，不包括服务、软件
C.产品可以是有形的，也可以是无形的或是他们的组合
D.产品可以是预期的或非预期的 -
单项选择题
计算机病毒特性是（）。
A.传染性
B.潜伏性
C.破坏性
D.以上都对 -
单项选择题
为预防计算机病毒侵入，应从（）方面采取措施。
A.硬件
B.管理和技术
C.管理
D.技术
