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单项选择题
（）就是通过图示的方式显示某一团队或个体对组织内部和外部的工作产出。
A.客户关系图
B.流程图
C.鱼骨图
D.任务分解矩阵 -
单项选择题
KPI不但要有明确的界定和简便易行的计算方法，还能够有利于管理人员采集获取和处理绩效信息，指的是选择KPI的（）原则
A.整体性原则
B.增值性原则
C.可测性原则
D.可控性原则 -
单项选择题
在设计绩效考评标准时，应针对不同的岗位，以及承担本岗位工作的所有被考评人的素质结构的特点而制定，指的是绩效考评标准的（）原则。
A.定量准确原则
B.先进合理原则
C.突出特点原则
D.针对性原则
