多项选择题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》发生旅客人身伤害事故勘察事故现场时，应检查旅客所持车票的（）及加剪情况。
A.有效期
B.票种、票号
C.车次
D.发到站
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单项选择题
动车组信息屏显示烟火报警信息时，以下哪种处置错误？（）
A.若确认因旅客吸烟等非火情报警时，列车长、随车机械师确认无火情隐患并按规定处置完毕后，由随车机械师通知司机按照正常速度运行。
B.司机立即停车
C.司机按规定降速运行并通知列车长、随车机械师进行确认
D.若发生火情，列车长应组织人员进行初期火灾扑救，并通知司机停车 -
单项选择题
《客规》第七条：铁路旅客运输（）是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。
A.措施
B.条款
C.协议
D.合同 -
单项选择题
客流调查分为三种调查形式，一般以（）为主。
A.日常调查
B.综合调查
C.日常调查和节假日调查
D.节假日调查
