相关考题
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多项选择题
引导分流客户的内容包括（）
A.引导客户使用排队机
B.引导高端客户
C.引导客户使用自助设备
D.指导客户填单 -
多项选择题
识别客户内容包括（）
A.是否为高端客户
B.能否在自助设备上办理
C.是否有潜在需求
D.是否为邮政银行员工 -
多项选择题
高端客户的识别方式主要有（）
A.客户主动出示VIP卡
B.大堂经理进行人工识别
C.注意观察客户乘坐的交通工具、衣着及言谈
D.客户对邮政银行金融产品有需求，且购买金额能够达到VIP标准
