单项选择题
物流营销绩效评估包括制定评估计划、确定评估指标、明确绩效标准、确定评估主体、培训评估主体、收集绩效信息、（）、撰写评估报告、制定绩效改进计划、绩效反馈面谈十个环节。
A.实施绩效评估
B.统计绩效信息
C.绘制绩效表格
D.制作绩效图形
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单项选择题
物流营销绩效指标设计需要遵循SMART原则。其中，s是指（）。
A.具体性
B.可度量
C.可实现
D.现实性 -
单项选择题
绩效评估可以分为（）型、品质主导型、行为主导型三种。
A.效果主导
B.成绩主导
C.业绩主导
D.过程主导 -
单项选择题
物流营销绩效评估是指在物流营销的（）过程中，依据特定的指标和测量标准对营销运作过程的工作过程、组织效率、实际效果及其对企业的贡献或价值等各方面进行评定和判断，得出评估结论，以改善物流营销组织绩效的过程。
A.组织管理
B.流程管理
C.运营管理
D.人力资源管理
