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单项选择题
面对推销电话，秘书人员要（）
A.巧妙周旋
B.礼貌而明确地拒绝
C.冷静耐心地倾听
D.报告上级 -
单项选择题
在日常邮件处理中，秘书人员可以拆封的邮件通常包括（）
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类 -
单项选择题
具有“易受监督，员工的行为容易得到上司的监督”特点的办公室类型是（）
A.开放式办公室
B.独立式办公室
C.封闭式办公室
D.隔断式办
