单项选择题
拿破仑曾说“能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。”对这句话理解最恰当的一项是（）
A.情绪调节有正确的方法
B.管理好自己的情绪，才能收获成功
C.情绪随环境改变而改变
D.克服消极情绪，才能成就梦想
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单项选择题
李雯在公交车上不小心踩了别人一脚，这时她应该采取的正确做法是（）
A.主动道歉，求得谅解
B.装作不知，置之不理
C.解释理由，期望理解
D.稍移地点，避免责任 -
单项选择题
乘地铁时，下列做法中不符合礼仪要求的一项是（）
A.上下楼梯靠右行走
B.服从工作人员的统一安排
C.及时整理废弃物至垃圾桶
D.奔跑穿越人流乘坐自动扶梯 -
单项选择题
在候机室听到登机广播后，下列不恰当的行为是（）
A.大声招呼同伴一起登机
B.带走自己的行李、垃圾或杂物
C.到登机口把登机牌交给服务人员
D.观察周围是否有人晕倒，是否需要帮助
