单项选择题
不属于持续质量改进概念主要内容的是（）
A.强调顾客的需要
B.强调全员参与
C.强调质量是制造出来的
D.改进组织中每项工作的质量
E.强调对员工尊重
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单项选择题
在控制工作中发现问题，纠正偏差时应寻求发展，体现的控制原则是（）
A.控制关键点的原则
B.追求卓越的原则
C.直接控制的原则
D.与计划相一致的原则
E.寻求发展的原则 -
单项选择题
属于质量控制基础的是（）
A.明确的目标
B.管理者的素质
C.良好的组织文化氛围
D.及时的信息沟通体系
E.各类质量标准 -
单项选择题
在控制过程中，管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是（）
A.制定预算
B.衡量绩效
C.明确目标
D.进度控制
E.监测过程
